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定休日 土日祝日、年末年始

※定休日のご注文確認・発送業務・お問合せの返信はお休みさせていただきます。

お買い物ガイド

決済方法について

■代金引換
・商品の配送時に配達員に代金をお支払いください。(324円の手数料が発生いたします。) ・お支払いは現金一括払いのみとなります。

■クレジットカード決済
ご利用いただけるカードは下記のいずれかです。
Visa/Master/JCB
※各クレジットカード会員契約にもとづき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金をお引き落としさせていただきます。
※ご本人様名義のカードのみご利用いただけます。
※ご入力内容に不備のある場合やカード会社より取引不可との連絡があった場合は、ご連絡をさせていただきます。
Visa/Master/JCB

■郵便振替・振込(前払い)
・ご注文後、7日以内に下記口座にお振込ください。
※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・お支払いは現金一括払いのみとなります。
【振込】現金
・手数料 (例) 5万円未満 窓口 130円/ATM 80円
【振替】ゆうちょ銀行口座から
・手数料 (例) 5万円未満 窓口 144円/ATM 無料

商品は入金確認後の出荷となります。入金確認に2~3日かかる場合がございます。
※お届け日時のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※7日を過ぎて入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【振込/振替先】
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銀行名 : ゆうちょ銀行
口座  : 00120-4-564016
名義  : 株式会社オードリーインターナショナル
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■銀行振込(前払い)
・ご注文後、7日以内に下記口座にお振込ください。
※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・お支払いは現金一括払いのみとなります。
商品は入金確認後の出荷となります。入金確認に2~3日かかる場合がございます。
※お届け日時のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※7日を過ぎて入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【振込先①】
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銀行名 : りそな銀行池袋支店
口座  : 当座 6237059
名義  : 株式会社オードリーインターナショナル
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【振込先②】
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銀行名 : ゆうちょ銀行
支店名 : 〇一九 店(ゼロイチキュウ店)
種類  : 当座
番号  : 0564016
名義  : 株式会社オードリーインターナショナル
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発送について

■送料
・1回のご注文金額が3240円(税込)以上の場合には送料は無料です。
3240円(税込)未満の場合は、送料として全国一律500円(税込)をいただきます。
・お届けは日本国内のみに限らせていただきます。

■配達時間指定
・インターネットでご注文の際に時間指定をご希望の方は、お届け指定時間を指定欄にご記入ください。
以下の配達時間帯をご指定いただけます。
<午前中、14:00~16:00、 16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00>

■お届け日数
・ご注文から3~5営業日で商品を発送いたします。
この期間を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。

返品について

■返品期限・条件
未開封のものに限り、商品到着日から7日間以内であればお受けいたします。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

■返品送料
お客様都合の場合はご負担ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
お手数ですが弊社までお電話かメールにてご連絡いただいた後着払いにてご返品ください。

■不良品について
商品に不具合・破損等があった場合は無償にて交換いたします。
商品が到着後すぐに、交換商品のお手続きをさせていただきます。
新品、または同等品と交換させていただきます。
お手数ですが弊社までお電話(03-3985-0003)かメールにてご連絡をお願いいたします。

ポイント制度について

■オードリーインターナショナル ポイント制度について
1) 商品をご購入頂くごとに、ポイントが加算されます。(会員登録されている方のみ) 2) 1ポイント辺り、1円に還元致します。例えば、お客様が50ポイントお持ちの場合50円分の割引が可能です。 3) ポイントは税抜き商品価格に対して1%付与されます。 4) セール商品などの場合は、ポイントが加算されない場合がありますのでご注意ください。

■ポイントのご利用方法と確認方法について
当店で会員登録をし、お買い物をして頂くごとにポイントが発行されます。貯まったポイントは次回以降のお買い物時にご利用頂けますのでご活用ください。
また、ポイントのご確認は[マイページ]から行うことが可能です。

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